Política de Devoluciones — Kultivo Growshop
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo
Tienes hasta 7 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones
• El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
• Productos de semillas, nutrición o consumibles abiertos no son elegibles para devolución.
• Se debe adjuntar foto del producto y embalaje.
Cómo solicitar
Contáctanos por WhatsApp o al correo [email protected] indicando número de pedido, producto a devolver, motivo y fotos.
Proceso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso o cambio se procesa dentro de 5 días hábiles.
Productos con defecto de fábrica
Si el producto llega con defecto de fábrica, cubrimos el costo de devolución y el reemplazo sin costo adicional.
